1. Geltungsbereich Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Workshops, Kurse und kreativen Veranstaltungen, die über die Website von Atelier Hane angefragt oder gebucht werden. Abweichende Bedingungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer gelten nur, wenn Atelier Hane diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt. 2. Anbieter Atelier Hane Hande Kuyumcu Nürnberg kontakt@atelier-hane.com 3. Anmeldung, Buchungsanfrage und Vertragsschluss Die über die Website übermittelte Buchung stellt zunächst eine unverbindliche Buchungsanfrage dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn Atelier Hane die Teilnahme schriftlich, zum Beispiel per E-Mail, bestätigt. Atelier Hane behält sich vor, Buchungsanfragen abzulehnen, wenn ein Workshop oder Kurs bereits ausgebucht ist, die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder andere wichtige Gründe vorliegen. 4. Leistungen der Workshops und Kurse Der konkrete Inhalt, Termin, Ort, Dauer, Preis und gegebenenfalls enthaltene Materialien ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung oder aus der individuellen Bestätigung durch Atelier Hane. Kleine Änderungen im Ablauf oder bei verwendeten Materialien bleiben vorbehalten, sofern der Charakter des Workshops oder Kurses erhalten bleibt. 5. Preise und Zahlung Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung angegebenen Preise. Nach Bestätigung der Buchungsanfrage durch Atelier Hane erhält die Teilnehmerin oder der Teilnehmer eine Zahlungsaufforderung. Die Zahlung ist innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Übermittlung der Zahlungsaufforderung vorzunehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein erfolgreicher Zahlungseingang, kann die bestätigte Reservierung automatisch aufgehoben und der reservierte Platz wieder freigegeben werden. Die steuerliche Behandlung der Teilnahmegebühren richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. 6. Stornierung durch Teilnehmerinnen und Teilnehmer (Workshops und Kurse) Eine Stornierung der Teilnahme ist bis zum tatsächlichen Beginn des gebuchten Workshops beziehungsweise bis zum Beginn des ersten Termins des gebuchten Kurses möglich. Bereits geleistete Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Falls noch keine Zahlung geleistet wurde, wird die Buchung ohne verbleibende Zahlungsverpflichtung storniert. Nach Beginn des Workshops beziehungsweise nach Beginn des ersten Termins des gebuchten Kurses ist eine reguläre Stornierung mit Rückerstattung grundsätzlich nicht mehr möglich. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Die Benennung einer Ersatzperson ist nach vorheriger Absprache möglich. 7. Absage oder Änderung durch Atelier Hane Atelier Hane kann einen Workshop oder Kurs aus wichtigem Grund absagen oder verschieben, zum Beispiel bei Krankheit, zu geringer Teilnehmerzahl oder organisatorischen Gründen. Im Falle einer endgültigen Absage durch Atelier Hane erhalten Teilnehmerinnen und Teilnehmer eine vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen, unabhängig von der verbleibenden Zeit vor Veranstaltungsbeginn. Im Falle einer Terminverschiebung (Rescheduling) durch Atelier Hane wird die Teilnehmerin oder der Teilnehmer über den Ersatztermin informiert. Kann oder möchte die Teilnehmerin oder der Teilnehmer den Ersatztermin nicht wahrnehmen, kann die Buchung aufgehoben werden. Bereits geleistete Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Falls noch keine Zahlung geleistet wurde, wird die Buchung ohne verbleibende Zahlungsverpflichtung storniert. 8. Anmeldeschluss Neue Anmeldungen für Workshops und Kurse sind grundsätzlich bis 24 Stunden vor dem tatsächlichen Beginn des Workshops beziehungsweise vor Beginn des ersten Termins des gebuchten Kurses möglich. Nach diesem Zeitpunkt ist das Buchungssystem für diese Veranstaltung geschlossen. 9. Mindestteilnehmerzahl Veranstaltungen können eine Mindestteilnehmerzahl haben. Wird diese nicht erreicht, kann Atelier Hane die Veranstaltung absagen oder verschieben. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden in diesem Fall rechtzeitig informiert. 10. Verspätung und Nichterscheinen Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung. 11. Materialien und eigene Verantwortung Sofern Materialien im Preis enthalten sind, wird dies in der jeweiligen Beschreibung angegeben. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind für persönliche Gegenstände selbst verantwortlich. Bei der Arbeit mit Farben, Wasser, Pinseln, Papier, Kleber oder anderen Materialien ist sorgfältig mit Raum, Einrichtung und Materialien umzugehen. 12. Fotos, Bewertungen und Teilnehmerstimmen Teilnehmerinnen und Teilnehmer können freiwillig Bewertungen oder Teilnehmerstimmen abgeben. Eine Veröffentlichung auf der Website erfolgt nur mit ausdrücklicher und nach Prüfung durch Atelier Hane. Optional hochgeladene Fotos von im Workshop entstandenen Kunstwerken werden nur veröffentlicht, wenn hierfür eine gesonderte Einwilligung erteilt wurde. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. 13. Haftung Atelier Hane haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Atelier Hane nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig. 14. Datenschutz Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Buchungsanfragen, zur Durchführung der Veranstaltungen sowie zur Kommunikation mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern verarbeitet. Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung der Website. 15. Verbraucherstreitbeilegung Atelier Hane ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 16. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.